Bojangles General Manager (Gerente General) - Winston Salem, NC - 827 - Bojangles : Job Details

*Start your “Bo-Journey” today! **“It's Bo Time” isn't a phrase, it's a lifestyle. We commit ourselves to being better for each other and our guests. You see this in our hospitality, our inclusiveness, and the promise to deliver great service.*Benefits of Being a General Manager at Bojangles:* We offer FLEXIBLE hours – Morning, Evening, Weekends * *WEEKLY PAY and Monthly Bonus Program** *Free Unlimited Telemedicine and Virtual Mental Health Programs** Low-Cost Health Insurance, Dental and Vision benefit plans – including Orthodontics (HSA & PPO plans available)* Paid Vacation Time* Free Meals* Leadership and Career Development Opportunities*Job Summary*General Managers lead their teams in providing our guests with the most exceptional experience in Southern Hospitality. General Managers develop and lead a team that drives traffic, sales, and profitability in our restaurants, by maintaining a customer-centric culture. They do this by ensuring an outstanding guest and employee experience.Essential duties for a General Managers may include, but are not limited to the following:People:* Actively seek growth opportunities or assignments for development.* Communicates effectively and timely with all guests (internal and external)* Takes an active role with all new team members.* Subject matter expert and adherence to all systems and processes* Effectively demonstrates our Cultural Principles in every interaction.Performance:* Subject matter expert and adherence to all systems and processes to include BoFood and BoLabor* Upholds standards and takes corrective action when standards are not being met.* Empowers team members to maintain WOW guest service with every interaction.* Reduce R&M through proper manager walks, process execution, and timely escalation of opportunity were applicable.* Engages and fosters external community relationships to include recruitment and sales growth, e.g, digital platforms and catering.Profit:* Ability to increase same store growth through sales and guest counts.* Understands the Restaurants P&L results.* Understands how quality, service, and cleanliness impact sales.* Actively participates in inventory management.* Demonstrates and upholds all safety and security standards.* Engages in all LTO throughout LTO life cycle; including training and POP by deadlines.Qualifications: * A minimum of 3 years' management experience. * 18 years or older * Able to read, write and speak English. * Must possess a valid driver's license, and access to reliable transportation. * Available to work any shift, 7 days a week, with a required 50-hour work week. * Prior supervisory experience with a coaching mindset. * Previous onboarding experience with employees at all levels. * Prior Microsoft Office Experience * Prior cash handling and bank deposit experience * Ability to multi-task and lead teams in a fast-paced environment. * Ability to bend, stand, kneel frequently lifting 25+lbs. Benefits: * 401(k) w/matching * Dental insurance * Employee discounts * Health insurance * Paid time off * Paid training * Vision insurance People with a criminal record are encouraged to apply. Bojangles Restaurants Inc. is a Fair Chance, Equal Employment Opportunity, Affirmative Action employer. _____________________________________________________________________________________*Comienza tu “Bo-Journey” hoy! **“It's Bo Time” no es simplemente una frase, es también un estilo de vida! Nosotros estamos comprometidos en hacer lo mejor para cada uno de nosotros, y también en hacer lo mejor para nuestros clientes. Eso es parte de nuestra cultura de hospitalidad, de nuestras políticas de inclusión y de nuestro deseo de ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes.**Beneficios de ser Gerente General en Bojangles:** Ofrecemos* horarios FLEXIBLES que se adaptan a su horario: mañana, tarde, fines de semana** *PAGO SEMANAL y Programa de Bonificación Mensual** *Programas gratuitos e ilimitados de telemedicina y salud mental virtual** Seguro de salud de bajo costo, planes de beneficios dentales y de la vista, incluida la ortodoncia (planes HSA y PPO disponibles)* Tiempo de vacaciones pagadas* *Comidas Gratis** Oportunidades de Liderazgo y Desarrollo Profesional*Resumen del trabajo*Los gerentes generales lideran a sus equipos para brindar a nuestros huéspedes la experiencia más excepcional en la hospitalidad del sur. Los Gerentes Generales desarrollan y lideran un equipo que impulsa el tráfico, las ventas y la rentabilidad en nuestros restaurantes, manteniendo una cultura centrada en el cliente. Lo hacen garantizando una experiencia excepcional para los huéspedes y empleados.Los deberes esenciales de un Gerente General pueden incluir, entre otros, los siguientes:Gente:* Buscar activamente oportunidades de crecimiento o tareas para el desarrollo.* Se comunica de manera efectiva y oportuna con todos los huéspedes (internos y externos)* Toma un papel activo con todos los nuevos miembros del equipo.* Experto en la materia y adherencia a todos los sistemas y procesos* Demuestra efectivamente nuestros Principios Culturales en cada interacción.Rendimiento:* Experto en la materia y cumplimiento de todos los sistemas y procesos para incluir BoFood y BoLabor* Mantiene los estándares y toma medidas correctivas cuando no se cumplen los estándares.* Permite a los miembros del equipo mantener el servicio al cliente WOW con cada interacción.* Reducir la R&M a través de los recorridos adecuados de los gerentes, la ejecución de procesos y la escalada oportuna de oportunidades.* Involucra y fomenta las relaciones con la comunidad externa para incluir el reclutamiento y el crecimiento de las ventas, por ejemplo, plataformas digitales y catering.Beneficio:* Capacidad para aumentar el crecimiento de la misma tienda a través de las ventas y el número de clientes.* Entiende los resultados de P&L de los restaurantes.* Comprende cómo la calidad, el servicio y la limpieza impactan las ventas.* Participa activamente en la gestión de inventarios.* Demuestra y mantiene todos los estándares de seguridad y protección.* Participa en todo el LTO a lo largo del ciclo de vida de LTO; incluyendo formación y POP por plazos.Calificaciones:* Un mínimo de 3 años de experiencia en gestión.* 18 años o más* Capaz de leer, escribir y hablar inglés.* Debe poseer una licencia de conducir válida y acceso a un transporte confiable.* Disponible para trabajar en cualquier turno, 7 días a la semana, con una semana laboral requerida de 50 horas.* Experiencia previa en supervisión con mentalidad de coaching.* Experiencia previa en onboarding con empleados de todos los niveles.* Experiencia previa en Microsoft Office* Experiencia previa en manejo de efectivo y depósitos bancarios* Capacidad para realizar múltiples tareas y liderar equipos en un entorno de ritmo rápido.* Capacidad para agacharse, pararse, arrodillarse con frecuencia levantando 25 + libras.Beneficios:* 401(k) con correspondencia* Seguro dental* Descuentos para empleados* Seguro de enfermedad* Tiempo libre remunerado* Formación remunerada* Seguro de visiónSe anima a las personas con antecedentes penales a presentar su solicitud. Bojangles Restaurants Inc. es un empleador de Oportunidad Justa, Igualdad de Oportunidades de Empleo, Acción Afirmativa.