Hospitality Officer Lyon (temps partiel) F/H - VINCI SA : Job Details

Rattaché(e) à un de nos Hospitality Manager, vous serez affecté(e) chez notre client situé dans le 3ème arrondissement de Lyon.Au quotidien, vous aurez pour objectifs :* D'assurer une réception digne des plus beaux hôtels.* De créer une relation de confiance avec les occupants pour anticiper les besoins.Plus concrètement, vous interviendrez chez notre client du lundi au vendredi à raison de 25 heures par semaine (08h00 à 13h00 avec des shifts prévus en après-midi également) et assurerez les missions suivantes :* Assurer une réception physique sur mesure dans le respect des procédures d'excellence.* Être l'interface privilégiée des occupants pour recenser les demandes et les orienter vers les interlocuteurs concernés.* Gérer les services associés à la prestation Hospitality : pli et colis, délivrance des badges, etc…* Piloter et contrôler, le cas échéant, les salles de réunion.Sur ce poste, vous êtes la première image d'OPAL et comme la première impression est toujours la bonne, l'Hospitality Officer à un rôle essentiel dans l'expérience que nous faisons vivre à nos clients.Vous êtes notre futur(e) Opalien(ne) si vous vous reconnaissez dans le profil suivant :* Vous avez un sens du service inégalé et le souci de l'image et du détail.* Toujours à l'écoute, on dit de vous que vous êtes un excellent communiquant.* Vous avez une curiosité naturelle et une volonté d'apprentissage permanente.* Naturellement à l'aise à l'oral comme à l'écrit, vous avez des facilités rédactionnelles et utiliser la langue de Shakespeare ne vous fait pas peur.Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Nous attendons votre candidature !Why us?Chez OPAL, on vous offre :* Des horaires de bureau du lundi au vendredi !* Un package d'avantages : des tickets restaurant d'une valeur de 10,86€, un plan épargne très avantageux, la participation aux bénéfices et encore quelques autres que nous vous ferons découvrir…* La proximité et l'autonomie d'une start-up avec les forces d'un grand groupe : mobilité nationale et internationale.* De réelles perspectives d'évolution avec un accompagnement dédié : 60% de la Direction OPAL est issue de l'exploitation.* Une entreprise engagée et reconnue pour ses valeurs : Médaille de Platine Ecovadis et signataire du Global Compact.* Le team spirit OPAL : afterworks, grandes soirées bi-annuelles, challenges internes, etc…* OPAL a obtenu la note de 78,4/100 au classement WeImpact Index par Choose My Company, et occupe la 3ème place du podium !