Dutch speaking CS role- in dutch - Page Personnel Secretarial & Business Support : Job Details

Deze functie voor een groot en internationaal bedrijf vereist een vloeiend Nederlands sprekende (zowel mondeling als schriftelijk) om te werken in een hybride capaciteit vanuit hun hoofdkantoor in Uxbridge in West-Londen.

Client Details

De klant is een groot en internationaal dienstverlenend bedrijf gevestigd in Uxbridge, West-Londen.

Description

De belangrijkste verantwoordelijkheden omvatten, maar zijn niet beperkt tot

Een klantcase van begin tot eind beherenOmgaan met problemen van klanten en het verstrekken van een oplossingHet tonen van empathie voor klanten en een oprechte wil om hen te helpen Coördineren van de oplossing voor de klant en proactief rijden dit voorwaartsContact onderhouden met belanghebbenden om te zorgen voor een zo snel en efficiënt mogelijke oplossingJe Nederlandse taalvaardigheden gebruiken om zowel schriftelijk als mondeling met je klant te converseren Waar nodig emotionele steun bieden aan de klant om ervoor te zorgen dat hij/zij het gevoel heeft dat er voor hem/haar wordt "gezorgd".

Profile

De succesvolle kandidaat zal-

Vloeiend Nederlands spreken en schrijvenKlantenservice kunnen bieden aan klanten, beleefd, professioneel en behulpzaam zijnProactief zijn en een goede oplossingsgerichte houding hebbenEen goed oog voor detail hebbenZelfverzekerd zijn in het spreken met belanghebbenden Kunnen werken in Uxbridge

Job Offer

Een hybride rol (na 12 weken training) van 2 dagen op kantoor, 2 dagen thuis. Een competitief salaris in een vaste rol en een uitgebreid salarispakket met tal van voordelen.